Servicios de atención comercial
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tema 1 INTRODUCCION
Tema 2 VENDEDOR IDEAL SAC
Tema 3 RECLAMACIONES
Tema 4 MICRO-SAC
TEMA 5
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Curriculo SAC
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Habilidades sociales en la atención al público
Las principales habilidades sociales para atender bien al cliente son la escucha activa, la asertividad y la empatía. Todas ellas gobernadas por la inteligencia emocional.
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