- Haga lo que haga su empresa, siempre tendrá quejas y reclamaciones.
- Nunca sabe con quién está tratando, debe tratar a todos con igual cortesía y amabilidad
- A veces creer que ya lo ha hecho todo, provoca problemas
- Todos los días suceden cosas distintas, debe gestionar la diversidad
- Su equipo de trabajo es su mayor riqueza, capacítelo, motívelo y reténgalo!